La sncf change ses conditions d’après vente des tarifs PRO

En effet, les conditions d’échange et de remboursement après départ du train sont modifiées pour tous les tarifs pro pour les voyages à partir du 02 février 2010.

Pour l’échange :

Dans les 30 minutes après le départ du train

- par téléphone 0892353501 sans frais

- en nous contactant sans frais

Attention aux délais de traitement de votre demande (même si vous êtes en ligne avant la fin c’est le moment du changement qui compte)

Dans les 2h après le départ du train (modification pour autre train du jour, meme destination)

-dans la ville de départ en gare, guichet ou  sur les bornes libre service ou express pro

Attention aux délais de traitement de votre demande (même si vous êtes en ligne avant la fin c’est le moment du changement qui compte)

ATTENTION APRES PLUS ECHANGEABLE

Pour le remboursement :

-annulation en gare ou boutique sncf de la ville de départ dans un délais de 2 heures

NE PAS OUBLIER DE NOUS PREVENIR POUR OBTENIR LE REMBOURSEMENT

Attention aux délais de traitement de votre demande

ATTENTION APRES PLUS DE REMBOURSEMENT POSSIBLE